Generatie Y (de millenniumgeneratie) omvat iedereen tussen 14 en 30 jaar oud. Deze zogenaamde Millennials zijn met meer dan hun voorgangers, Generatie X. Daardoor hebben ze een grote invloed op de maatschappij, de politiek en het bedrijfsleven. Maar Generatie Y heeft momenteel het gevoel dat ze niet ernstig genomen wordt. Niet alleen door de politici en de overheid, maar ook door bedrijven en merken. 
Dit blijkt uit een wereldwijd onderzoek van InSites Consulting bij meer dan 4000 Millennials over hun emoties en behoeftes.
Tekst: Leigh Van den Acker / Foto's: sxc
Aandacht en invloed
Van alle Millennials vindt 61 procent dat politici helemaal geen aandacht aan hen besteden. Volgens 55 procent zou de overheid zich meer moeten concentreren op de eisen van de jeugd. Ook van bedrijven willen de Millennials meer aandacht. 1 op 4 vindt dat ze meer aandacht verdienen van merken.
Ouders, familie en vrienden scoren wel goed. 8 op 10 Millennials vindt dat ze genoeg aandacht krijgen van hun naasten. Niet alleen omdat ze zelf geld uitgeven, maar ook omdat ze een grote invloed hebben op de uitgaven van hun ouders. Veel ouders vinden het namelijk belangrijk om de goedkeuring van hun tieners en twintigers te krijgen. Ze behandelen hun kinderen eerder als vrienden dan als ondergeschikten. De meeste ouders onder hen vragen de mening van hun kinderen voor ze aankoopbeslissingen maken.
Bij de vraag op welke beslissingen van de ouders de Millennials een sterke invloed hebben, is dit de top 10 van antwoorden:
- de technologieën die ze beginnen te gebruiken (52%)
- de producten die ze kopen (44%)
- de tv-programma’s die ze bekijken (36%)
- de vakantiebestemmingen die ze bezoeken (36%)
- de winkels die ze bezoeken (34%)
- hun gedrag ten opzichte van het milieu (34%)
de bars en restaurants die ze bezoeken (32%)- de steden die ze bezoeken (32%)
- de kleding die ze dragen (30%)
- de merken die ze verkiezen (29%)
Merkeigenschappen waarnaar Generatie Y op zoek is
Bedrijven en merken zouden dus meer aandacht moeten besteden aan de waarden en eigenschappen die hoog op het verlanglijstje van Generatie Y prijken. Daarvoor moeten merken begrijpen hoe ze opnieuw in contact kunnen komen met de Millennials. De merken moeten het respect verdienen van deze kritische generatie, die maar al te goed weet hoe de marketingvork in de steel zit.
Uit de lijst van 33 verschillende eigenschappen die aan producten en merken toegeschreven kunnen worden, kozen de Millennials niet gewoon ‘cool zijn’ voor hun top 10. Sommige eigenschappen zijn belangrijker in bepaalde delen van de wereld, maar de hoogst genoteerde items blijven overal dezelfde:
- een eigen stijl hebben (35%)
- de consument gelukkig maken (31%)
- up-to-date zijn (28%)
- een vlekkeloze reputatie hebben, echt/authentiek zijn, uniek zijn en iets zijn waarmee de consument zich kan identificeren (27%)
- duidelijk en eenvoudig zijn (24%)