Onlinediensten zullen steeds meer verschuiven van het traditionele pc-scherm naar de televisie en de mobiele telefoon. Over vijf jaar zal nog maar 50% van het internetgebruik gebeuren vanop de pc, tegenover 95% nu.
Mensen zullen andere en toegankelijker manieren zoeken om op het wereldwijde web informatie en ontspanning te vinden.
Ontspanning en nieuws, altijd en overal
Voor talrijke ontspanningsmogelijkheden zal de kloof tussen online en offline verdwijnen. Zo hoeft de consument niet meer live naar televisie te kijken. Films en tv kijken op een televisiescherm dat eigenlijk een pc-scherm is, wordt de norm. Alleen bij grote gebeurtenissen en sportevenementen zal er nog liveworden gekeken.
Naarmate smartphones -zoals de iPhone- meer ingeburgerd raken, kunnen we ook moeiteloos mobiel televisie kijken: naar het ochtendjournaal beginnen te kijken bij het ontbijt aan de keukentafel en voortkijken via de gsm onderweg naar het werk op de bus.
We zullen ook steeds meer kranten, magazines en boeken gaan lezen op e-readers of elektronische leesschermen. Die staan nog in de kinderschoenen, maar ze worden steeds meer geperfectioneerd.
Generatie digitaal: beter, sneller, persoonlijker
Content en winkelervaringen op maat zullen steeds gesofisticeerder worden. Onlinewinkels zullen hun aanbod steeds verder personaliseren. Door de integratie met zoekmachines zullen klanten beter onlineprijzen kunnen vergelijken.
Het ‘digitale geheugen’ zal steeds belangrijker worden en er zal een toenemende behoefte zijn om verschillende ‘digitale identiteiten’ voor verschillende toepassingen te managen. Op de laptop en de gsm zal de consument steeds vaker een beroep doen op mapping- en gps-diensten.
Het hele web wordt sociaal en interactief
Naarmate de consument meer online gaat winkelen, dringen user generated content en het community-denken ook door in het commerciële. Zo zal Amazon boeken kunnen aanbevelen die vrienden van vrienden van vrienden graag hebben gelezen. Bedrijven kunnen hun reclameboodschappen ook gerichter versturen naar passerende klanten, met aanbiedingen in realtime die op dat moment en op die plek voor hen relevant zijn.
3D internet
Het driedimensionale internet wordt een realiteit. Consumenten kunnen rondwandelen in een vakantiedomein voor ze er een verblijf boeken of ze kunnen zien hoe een bankstel past in hun interieur voor ze het kopen.
De opkomst van de smartphone
Smartphones zijn binnenkort geen gadgets meer, ze worden betaalbaar voor iedereen. Mensen zullen daardoor steeds meer mobiel surfen, sociaal netwerken, foto’s uitwisselen, muziek beluisteren of filmpjes bekijken. Daardoor wordt de smartphone ook steeds meer een ontspanningstoestel.
Terwijl vorig jaar nog maar 31procent van de mobiele telefoons filmpjes kon afspelen, zal 76 procent dat al kunnen in 2013. Foto’s, filmpjes, berichten en contacten op de mobiele telefoon zullen ook automatisch geüpdatet worden door de interactie tussen telefoon, pc en het internet.
Bron: De Standaard